Verwaltung

Die Verwaltung ist wie alle anderen Arbeitsbereiche und Funktionen integraler Bestandteil des Heimalltags. Sie hat bewohner-, mitarbeiter- und organisatorische Aufgaben.

Folgende Tätigkeiten gehören u. a. in diesen Aufgabenbereich:

Bewohnerbezogene Aufgaben:

• Entgegennahme von Postsendungen und von telefonischen Mitteilungen und umgehende Weiterleitung
• Einrichtung eines Barbetragskontos
• Rechnungserstellung, ggfs. Einzug des Heimentgelts
• Abrechnung des Heimentgelts und anderer Leistungen mit den Kassen und dem Sozialhilfeträger.
• Erledigung des Schriftverkehrs / Bescheinigungen
• Statistiken

Allgemeine Verwaltungsaufgaben

• Zentrale Telefonanlage – Telefonische Mitteilungen und ihre umgehende Weiterleitung an Bereiche
• Annahme Pakete / Lieferanten  - Weiterleitung in die Bereiche
• Annahme Postsendungen für Bewohner und Einrichtung, evtl. Weiterleitung an Betreuer
• Anlaufstelle für Angehörige / Betreuer / Interessenten / Handwerker / Therapeuten / Ärzte / Sanitätshäuser / MA Institutionen
• Allgemeine Beschwerden – Weiterleitung an die Bereiche
• Informationen über die Einrichtung an Interessenten,
• Erledigung Schriftverkehr – Lieferanten, Gewerke etc.
• Terminvereinbarungen
• Dienstbesprechungen
• Ablage und Archivierung